Descripción
El curso de administración de Tenant Microsoft 365 orientado a gestión de identidades, control de acceso, seguridad XDR con Microsoft Defender y cumplimiento con Microsoft Purview en entornos cloud e híbridos.
Microsoft 365 Administrator (MS-102) cubre la implementación y administración a nivel de inquilino de Microsoft 365, integrando Microsoft Entra ID, sincronización híbrida de identidades y servicios de seguridad y cumplimiento. Incluye configuración de suscripciones, usuarios, licencias, grupos, dominios personalizados y conectividad de cliente. Se profundiza en Azure AD Connect, Cloud Sync, MFA, Conditional Access, Microsoft Secure Score, Identity Protection y protección frente a amenazas con Microsoft 365 Defender.
Objetivos del curso
Qué aprenderá
A quién va dirigido
Nivel de experiencia
Objetivos del curso
Orientado a operación técnica y administración Enterprise de Microsoft 365, incluyendo:
-
Configuración completa de Tenant, suscripciones y servicios base.
-
Administración de identidades, licencias, roles y grupos de seguridad.
-
Implementación de dominios personalizados y requisitos DNS.
-
Supervisión de estado del Tenant, adopción e incident response.
-
Seguridad avanzada con Defender, Secure Score y Zero Trust.
-
Cumplimiento y gobernanza con Microsoft Purview (DLP, retención, etiquetas).
Qué aprenderá
-
Administración de Microsoft 365 Tenant Management en entornos corporativos.
-
Implementación de Microsoft Entra ID Identity & Access Management.
-
Sincronización híbrida con Azure AD Connect y Cloud Sync.
-
Configuración de MFA, passwordless, PTA y políticas de acceso condicional.
-
Protección contra phishing, malware y exfiltración mediante Microsoft 365 Defender.
-
Gestión de cumplimiento normativo con Microsoft Purview.
A quién va dirigido
-
Administradores Microsoft 365 Enterprise.
-
Ingenieros de identidad y acceso (IAM) en Microsoft Entra.
-
Administradores de seguridad y cumplimiento en entornos Microsoft cloud.
-
Profesionales IT responsables de cargas de trabajo Microsoft 365 híbridas.
Nivel de experiencia
Antes de asistir a este curso, los estudiantes deben tener:
- Un curso de administrador role-based, como mensajería, trabajo en equipo, seguridad y cumplimiento, o colaboración.
- Conocimientos avanzados de DNS y experiencia funcional básica con los servicios de Microsoft 365.
- Conocimiento de las prácticas generales de IT.
- Conocimientos prácticos de PowerShell.
Temario del curso Microsoft 365 Administrator (MS-102):
Módulo 1: Configurar la experiencia de Microsoft 365
- Configurar la experiencia de Microsoft 365
- Administrar las suscripciones de Tenants en Microsoft 365
- Integrar Microsoft 365 con aplicaciones de captación de clientes
- Completar la configuración de Tenants en Microsoft 365
Módulo 2: Administrar usuarios, licencias y contactos de correo en Microsoft 365
- Determinar el modelo de identidad de usuario para tu organización
- Crear cuentas de usuario en Microsoft 365
- Administrar la configuración de cuentas de usuario en Microsoft 365
- Administrar licencias de usuario en Microsoft 365
- Recuperar cuentas de usuario eliminadas en Microsoft 365
- Realizar mantenimiento masivo de usuarios en Azure Active Directory
- Crear y gestionar usuarios invitados
- Crear y gestionar contactos de correo
Módulo 3: Administrar grupos en Microsoft 365
- Examinar grupos en Microsoft 365
- Crear y administrar grupos en Microsoft 365
- Crear grupos dinámicos mediante Azure rule builder
- Crear una política de nomenclatura de grupos de Microsoft 365
- Crear grupos en Exchange Online y SharePoint Online
Módulo 4: Agregar un dominio personalizado en Microsoft 365
- Planificar un dominio personalizado para la implementación de Microsoft 365
- Planificar las zonas DNS para un dominio personalizado
- Planificar los requisitos de registro DNS para un dominio personalizado
- Crear un dominio personalizado en Microsoft 365
Módulo 5: Configurar la conectividad del cliente con Microsoft 365
- Examinar cómo funciona la configuración automática del cliente
- Explorar los requisitos DNS necesarios para la configuración del cliente
- Configurar clientes de Outlook
- Solucionar problemas de conectividad del cliente
Módulo 6: Configurar roles administrativos en Microsoft 365
- Explorar el modelo de permisos de Microsoft 365
- Explorar los roles de administrador de Microsoft 365
- Asignar roles de administrador a los usuarios de Microsoft 365
- Delegar roles de administrador a socios
- Administrar permisos usando unidades administrativas en Azure Active Directory
- Elevar los privilegios con Azure AD Privileged Identity Management
Módulo 7: Administrar el estado y los servicios de los Tenants en Microsoft 365
- Supervisar el estado de los servicios en Microsoft 365
- Supervisar en estado de los Tenants con Microsoft 365 Adopte Score
- Supervisar el estado de los Tenants con el análisis de uso de Microsoft 365
- Desarrollar un plan de respuesta a incidentes
- Solicitar asistencia de Microsoft
Módulo 8: Implementar aplicaciones de Microsoft 365 para empresas
- Explorar las aplicaciones de Microsoft 365 para la funcionalidad empresarial
- Explorar la compatibilidad de la aplicación con el kit de herramientas de preparación
- Completar una instalación de autoservicio de aplicaciones de Microsoft 365 para empresas
- Implementar aplicaciones de Microsoft 365 para empresas con Microsoft Configuration Manager
- Implementar aplicaciones de Microsoft 365 para empresas desde la nube
- Implementar aplicaciones de Microsoft 365 para empresas desde una fuente local
- Administrar actualizaciones de aplicaciones de Microsoft para empresas
- Explorar los canales de actualización de aplicaciones de Microsoft 365 para empresas
- Administrar aplicaciones en la nube con el centro de administración de aplicaciones de Microsoft 365
Módulo 9: Analizar los datos de el lugar de trabajo de Microsoft 365 con Microsoft Viva Insights
- Examinar las características analíticas de Microsoft Viva Insights
- Crear análisis personalizados con Microsoft Viva Insights
- Configurar Microsoft Viva Insights
- Examinar las fuentes de datos de Microsoft 365 utilizadas en Microsoft Viva Insights
- Preparar datos organizacionales en Microsoft Viva Insights
Módulo 10: Explorar la sincronización de identidades
- Examinar modelos de identidad para Microsoft 365
- Examinar las opciones de autenticación para el modelo de identidad híbrido
- Explorar la sincronización de directorios
Módulo 11: Preparación para la sincronización de identidad con Microsoft 365
- Planificar la implementación de Azure Active Directory
- Preparar la sincronización de directorios
- Elegir la herramienta de sincronización de directorios
- Planear la sincronización de directorios con Azure AD Connect
- Planear la sincronización de directorios con Azure AD Connect Cloud Sync
Módulo 12: Implementar herramientas de sincronización de directorios
- Configurar los requisitos previos de Azure AD Connect
- Supervisar los servicios de sincronización con Azure AD Connect Health
- Configurar los requisitos previos de Azure AD Connect Cloud Sync
- Configurar la sincronización en la nube de Azure AD Connect
Módulo 13: Administrar identidades sincronizadas
- Administrar usuarios con sincronización de directorios
- Administrar grupos con sincronización de directorios
- Usar Azure AD Connect Sync Security Groups para ayudar a mantener la sincronización de directorios
- Solucionar problemas de sincronización de directorios
Módulo 14: Administrar el acceso seguro de los usuarios de Microsoft 365
- Administrar contraseñas de usuario
- Habilitar pass-through authentication (PTA)
- Habilitar la autenticación multifactor
- Habilitar el inicio de sesión sin contraseña con Microsoft Authenticator
- Explorar la administración de contraseñas de autoservicio
- Explorar Windows Hello para empresas
- Implementar el bloqueo inteligente de Azure AD
- Implementar políticas de acceso condicional
- Explorar los valores predeterminados de seguridad en Azure AD
- Investigar problemas de autenticación mediante registros de inicio de sesión
Módulo 15: Examinar los vectores de amenazas y filtraciones de datos
- Explorar el panorama actual del trabajo y las amenazas
- Examinar cómo el phishing recupera información confidencial
- Examinar cómo la suplantación de identidad engaña a los usuarios y compromete la seguridad de los datos
- Comparar spam y malware
- Examinar cómo una violación de cuenta compromete una cuenta de usuario
- Examinar los ataques de elevación de privilegios
- Examinar cómo la exfiltración de datos mueve datos fuera del Tenant
- Examinar cómo los atacantes eliminan datos del Tenant
- Examinar cómo la filtración de datos expone los datos fuera del Tenant
- Examinar otros tipos de ataques
Módulo 16: Explorar el modelo de Seguridad Zero Trust
- Examinar los principios y componentes del modelo Zero Trust
- Planificar un modelo de seguridad Zero Trust en tu organización
- Examinar la estrategia de Microsoft para las redes Zero Trust
- Adoptar un enfoque de confianza cero
Módulo 17: Explorar las soluciones de Seguridad en Microsoft 365 Defender
- Mejorar la seguridad del correo electrónico con Exchange Online Protection y Microsoft Defender para Office 365
- Proteger las unidades de tu organización con Microsoft Defender for Identity
- Proteger la red empresarial contra amenazas avanzadas con Microsoft Defender para Endpoint
- Protegerse contra ataques cibernéticos con Microsoft 365 Threat Intelligence
- Proporcionar información sobre actividades sospechosas con Microsoft Cloud App Security
- Revisar los informes de seguridad en Microsoft 365 Defender
Módulo 18: Examinar Microsoft Secure Score
- Explorar Microsoft Secure Score
- Evaluar la estructura de seguridad con Microsoft Secure Score
- Mejorar la puntuación de seguridad
- Realizar un seguimiento del historial de Microsoft Secure Score y cumplir los objetivos
Módulo 19: Examinar Privileged Identity Management
- Explorar la administración de identidades privilegiadas en Azure AD
- Configurar la administración de identidades privilegiadas
- Auditoría de gestión de identidad privilegiada
- Explorar Microsoft Identity Manager
- Controlar las tareas de administración privilegiadas mediante Privileged Access Management
Módulo 20: Examinar Azure Identity Protection
- Explorar Azure Identity Protection
- Habilitar las políticas de protección predeterminadas en Azure Identity Protection
- Explorar las vulnerabilidades y los eventos de riesgo detectados por Azure Identity Protection
- Planificar la investigación de identidades
Módulo 21: Examinar Exchange Online Protection
- Examinar el proceso antimalware
- Detección de mensajes con spam o malware mediante la purga automática de cero horas
- Explorar la protección contra la suplantación de identidad proporcionada por Exchange Online Protection
- Explorar otra protección contra la suplantación de identidad
- Examinar el filtrado de spam saliente
Módulo 22: Examinar Microsoft Defender para Office 365
- Ascender la escalera de Seguridad de EOP a Microsoft Defender para Office 365
- Expandir las protecciones de EOP mediante el uso de archivos adjuntos y enlaces seguros
- Administrar inteligencia falsificada
- Configurar políticas de filtrado de spam saliente
- Desbloquear el envío de correo electrónico por parte de los usuarios
Módulo 23: Administración de Safe Attachments
- Protección de los usuarios de datos adjuntos malintencionados utilizando Safe Attachments
- Crear políticas de Archivos adjuntos seguros mediante Microsoft Defender para Office 365
- Crear de políticas de archivos adjuntos seguros mediante PowerShell
- Editar una directiva de datos adjuntos seguros existente
- Crear una regla de transporte para omitir una directiva de Safe Attachments
- Examinar la experiencia del usuario final con Safe Attachments
Módulo 24: Administrar Safe Links
- Proteger a los usuarios de URL maliciosas mediante Safe Links
- Creación de directivas Safe Links mediante Microsoft 365 Defender
- Creación de directivas Safe Links mediante PowerShell
- Modificar una política de Safe Links existente
- Crear una regla de transporte para omitir una directiva de Safe Links
- Examinar la experiencia del usuario final con Safe Links
Módulo 25: Explorar la inteligencia de amenazas en Microsoft 365 Defender
- Explorar Microsoft Intelligent Security Graph
- Explorar las políticas de alerta en Microsoft 365
- Ejecutar investigaciones y respuestas automatizadas
- Explorar la búsqueda de amenazas con Microsoft Threat Protection
- Explorar la búsqueda avanzada de amenazas en Microsoft 365 Defender
- Explorar el análisis de amenazas en Microsoft 365
- Identificar problemas de amenazas con Microsoft 365 Defender
Módulo 26: Implementar la protección de aplicaciones mediante Microsoft Defender para Cloud Apps
- Explorar Microsoft Defender Cloud Apps
- Implementar Microsoft Defender para aplicaciones en la nube
- Configurar políticas de archivos en Microsoft Defender para Cloud Apps
- Administrar y responder a alertas en Microsoft Defender for Cloud Apps
- Configurar Cloud Discovery en Microsoft Defender para Cloud Apps
- Solución de problemas de Cloud Discovery en Microsoft Defender para Cloud Apps
Módulo 27: Implementación de la protección de endpoints mediante Microsoft Defender for Endpoint
- Explorar Microsoft Defender for Endpoint
- Configuración de Microsoft Defender for Endpoint en Microsoft Intune
- Dispositivos integrados en Microsoft Defender for Endpoint
- Gestionar las vulnerabilidades de los endpoints con Microsoft Defender Vulnerability Management
- Gestionar la detección de dispositivos y la evaluación de vulnerabilidades
- Reducir la exposición a amenazas y vulnerabilidades
Módulo 28: Implementar la protección contra amenazas con Microsoft Defender para Office 365
- Explorar la pila de protección de Microsoft Defender para Office 365
- Investigar ataques de seguridad mediante Threat Explorer
- Identificar problemas de ciberseguridad mediante Threat Trackers
- Prepararse para los ataques con el entrenamiento de simulación de ataques
Información sobre el examen:
El examen MS-102 (Microsoft 365 Administrator) evalúa la capacidad del candidato para aplicar y adaptar la metodología PRINCE2® en situaciones de proyectos reales. A continuación, se detallan sus características:
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Código: MS-102 (Microsoft 365 Administrator)
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Requisito para: Microsoft 365 Certified: Administrator Expert
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Aptitudes medidas:
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Tenant Management (10–15 %)
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Identity & Access en Microsoft Entra (25–30 %)
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Seguridad y amenazas con Microsoft Defender XDR (35–40 %)
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Cumplimiento con Microsoft Purview (15–20 %)
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Puntuación de aprobado: 700
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Idiomas: Español, Inglés, Alemán, Francés, Japonés, Portugués (Brasil), Chino simplificado
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Actualización en inglés: 10 de noviembre de 202
Este examen está diseñado para profesionales que buscan demostrar su competencia en la aplicación práctica de PRINCE2® en entornos de proyectos. La certificación PRINCE2® 7 Practitioner es reconocida internacionalmente y valida la capacidad para gestionar proyectos de manera efectiva utilizando esta metodología.
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