Talento y Empresa Digital – ADGD336PO
Aprende a usar la inteligencia artificial desde cero para ahorrar tiempo, organizar clientes y crear campañas digitales. Un curso práctico de 30 horas para aplicar ChatGPT, Claude, Gemini y Microsoft Copilot al marketing, las ventas y la productividad empresarial.
100 % subvencionado por el SEPE. Para trabajadores del sector servicios y autónomos
Descripción del curso
Empieza con la IA y aplícala a tu trabajo
¿Quieres utilizar la inteligencia artificial, pero no sabes por dónde empezar? En Talento y Empresa Digital – ADGD336PO aprenderás a dar tus primeros pasos y a resolver tareas reales de marketing, ventas, atención al cliente y gestión comercial. No necesitas conocimientos previos de IA.
Trabajarás con ChatGPT, Claude, Gemini y Microsoft Copilot para aprender a pedir lo que necesitas, revisar las respuestas y adaptar los resultados a tu empresa.
¿En qué te puede ayudar en el día a día?
- Ahorrar tiempo en tareas repetitivas: preparar respuestas comerciales, resumir reuniones y organizar información.
- Gestionar mejor tus clientes: ordenar bases de datos, identificar oportunidades y preparar el seguimiento comercial con ayuda de la IA.
- Crear campañas de marketing digital con IA: desarrollar contenidos, recursos para captar clientes y secuencias de email más personalizadas.
Aprende haciendo y llévate recursos para aplicar
El programa combina CRM inteligente e Inbound Marketing con talleres prácticos. Construirás una biblioteca de prompts, trabajarás un proceso comercial y diseñarás una campaña con contenidos y emails que podrás adaptar a tu actividad.
30 horas para ganar confianza con la IA y empezar a utilizarla con criterio en tu trabajo, cuidando la privacidad y la calidad de la información.
Objetivos del curso
- Definir una estrategia de transformación digital para mejorar la captación, gestión y fidelización de clientes.
- Elegir la herramienta de IA adecuada: utilizar ChatGPT, Claude, Gemini y Microsoft Copilot con criterio según la tarea.
- Crear prompts profesionales para obtener respuestas útiles, con el tono, formato y nivel de detalle que necesitas.
- Aplicar inteligencia artificial al CRM: cualificar contactos, resumir reuniones, preparar seguimientos y mejorar los datos de clientes.
- Diseñar campañas de Inbound Marketing con perfiles de cliente, calendario editorial, contenidos, páginas de captación y recursos descargables.
- Construir secuencias de email marketing con asuntos, llamadas a la acción y variantes A/B apoyadas por IA.
- Integrar la IA en tu productividad diaria con Google Workspace y Microsoft 365.
Qué aprenderás con Talento y Empresa Digital – ADGD336PO
- ✓A usar ChatGPT, Claude, Gemini y Microsoft Copilot sin partir de conocimientos técnicos
- ✓A crear prompts que ahorran tiempo y generan respuestas más precisas
- ✓A ordenar contactos, oportunidades y seguimientos comerciales con lógica CRM
- ✓A resumir reuniones, preparar respuestas y detectar próximas acciones con ayuda de IA
- ✓A diseñar campañas de Inbound Marketing desde el buyer persona hasta la secuencia de emails
- ✓A crear contenidos, lead magnets y mensajes comerciales adaptados a cada fase del embudo
- ✓A analizar datos básicos de marketing y ventas para tomar mejores decisiones
- ✓A trabajar con IA cuidando privacidad, RGPD y calidad de la información
Dirigido a — perfiles recomendados
- →Profesionales de marketing y comunicación
- →Equipos comerciales y de ventas
- →Responsables de pymes y negocios de servicios
- →Personal administrativo con tareas de gestión de clientes
- →Perfiles de atención al cliente
- →Personas que quieren iniciarse en IA aplicada a empresa
- →Trabajadores en activo del sector servicios
- →Personas en situación de desempleo
Nivel de experiencia requerido
- ·No se requieren conocimientos previos de inteligencia artificial
- ·Manejo básico de ordenador, navegador e internet
- ·Cuenta de correo activa para acceder a herramientas digitales
- ·Interés por mejorar procesos de marketing, ventas o gestión de clientes
Temario del curso Talento y Empresa Digital – ADGD336PO
3 módulosMódulo 01. Fundamentos de IA Generativa en la Empresa Digital (4 horas)
- ·Ecosistema actual de modelos de lenguaje: ChatGPT, Claude, Gemini y Microsoft Copilot
- ·Modelos multimodales: texto, tablas, imágenes y documentos PDF
- ·Prompting profesional: rol, contexto, formato, tono de marca y ejemplos
- ·Iteración y refinamiento para mejorar resultados
- ·Uso responsable de IA: privacidad, RGPD, verificación y mitigación de alucinaciones
- ·Taller práctico: creación de una biblioteca corporativa de prompts
Módulo 02. CRM Inteligente y Gestión Comercial Automatizada (12 horas)
- ·Evolución del CRM y ciclo de vida del cliente
- ·Captación, maduración, conversión, fidelización y retención
- ·Madurez digital necesaria para aplicar IA en CRM
- ·Errores habituales al implantar un CRM y cómo evitarlos
- ·Higienización y enriquecimiento de datos con IA
- ·Segmentación de clientes y oportunidades comerciales
- ·Resumen de reuniones, compromisos, minutas y seguimiento comercial
- ·Análisis de incidencias, objeciones y sentimiento del cliente
- ·Taller práctico: simulación completa de pipeline comercial desde lead no cualificado hasta seguimiento postventa
Módulo 03. Inbound Marketing y Automatización de la Atracción (14 horas)
- ·Inbound Marketing frente a marketing tradicional
- ·Embudo TOFU, MOFU y BOFU
- ·Creación de buyer personas y mapas de empatía con IA
- ·Planificación de contenidos y calendario editorial
- ·Redacción de artículos, recursos descargables y contenidos multiformato
- ·Landing pages y lead magnets para captar oportunidades
- ·Lead nurturing y marketing de permiso
- ·Email marketing: asuntos, cuerpos, CTA y automatizaciones
- ·A/B testing y mejora de campañas con datos
- ·Métricas clave: apertura, clic, conversión y decisiones de optimización
- ·Taller práctico: campaña integral de Inbound Marketing con buyer persona, lead magnet, landing, secuencia de 4 emails y variantes A/B
Implanta tu proyecto con el respaldo de un experto. Acompañamos a tu equipo durante todo el proceso para diseñar la arquitectura, resolver incidencias y garantizar una implantación segura, eficiente y sin bloqueos.
Preguntas frecuentes sobre Talento y Empresa Digital – ADGD336PO
¿Dónde puedo hacer un curso gratis de inteligencia artificial en España?
Nextraining ofrece Talento y Empresa Digital – ADGD336PO, una formación de 30 horas sobre inteligencia artificial aplicada a marketing, ventas y gestión de clientes. El curso está 100 % subvencionado por el SEPE y permite empezar desde cero, sujeto a los requisitos de acceso y a la disponibilidad de plazas de la convocatoria.
¿El curso de inteligencia artificial es realmente gratuito?
Sí. La formación de Talento y Empresa Digital – ADGD336PO está financiada al 100 % por el SEPE, por lo que no tiene coste para el alumnado admitido. Para acceder a una plaza gratuita es necesario cumplir las condiciones de la convocatoria y completar el proceso de inscripción.
¿Quién puede acceder a este curso subvencionado de inteligencia artificial?
La convocatoria está orientada a trabajadores del sector servicios y autónomos. La plaza gratuita depende de cumplir los requisitos de acceso y de que haya disponibilidad; Nextraining revisará tu situación laboral y los datos de tu empresa o actividad al tramitar la solicitud.
¿Cómo puedo aprender inteligencia artificial desde cero?
Empieza por aprender a dar instrucciones claras a un asistente de IA, comprobar sus respuestas y practicar con tareas concretas de tu trabajo. Este curso sigue ese recorrido: fundamentos de IA generativa, creación de prompts y ejercicios de marketing y gestión comercial, sin exigir conocimientos previos de inteligencia artificial.
¿Necesito saber programar para hacer este curso de IA?
No necesitas saber programar. El programa se centra en utilizar asistentes de inteligencia artificial para tareas de empresa; basta con manejar un ordenador, el navegador y el correo electrónico, y tener interés en mejorar procesos de marketing, ventas o gestión de clientes.
¿Aprenderé a utilizar ChatGPT, Claude, Gemini y Microsoft Copilot?
Sí. El programa trabaja con ChatGPT, Claude, Gemini y Microsoft Copilot para aprender a elegir la herramienta adecuada, escribir prompts y revisar los resultados. Los ejercicios incluyen preparar textos comerciales, analizar información de clientes, resumir reuniones y desarrollar contenidos de marketing.
¿Cómo puedo aplicar la inteligencia artificial al marketing digital de mi empresa?
Aprenderás a definir perfiles de cliente, preparar un calendario editorial y crear contenidos, páginas de captación y recursos descargables con ayuda de la IA. También trabajarás secuencias de email marketing y pruebas A/B de asuntos y llamadas a la acción para comparar resultados y mejorar tus campañas.
¿Este curso de IA me sirve para ventas, atención al cliente o administración?
Sí. El módulo de CRM aplica la inteligencia artificial a organizar datos de clientes, cualificar oportunidades, resumir reuniones y preparar seguimientos comerciales. También incluye respuestas a objeciones e incidencias, por lo que resulta útil para equipos de ventas, atención al cliente y perfiles administrativos con tareas comerciales.
¿Puedo hacer este curso de inteligencia artificial online desde España?
La convocatoria se realiza en aula virtual, con sesiones en los horarios publicados en la ficha. Puedes solicitar una plaza desde España si cumples los requisitos de acceso; necesitarás un ordenador y conexión a internet para participar en las clases y los ejercicios.
¿Cuánto dura el curso y cuándo empieza la próxima convocatoria?
El curso tiene una duración de 30 horas. La convocatoria publicada comienza el 30 de octubre de 2026 y finaliza el 14 de noviembre de 2026, con clases los viernes de 16:00 a 21:00 y los sábados de 09:00 a 14:00.
¿La formación en inteligencia artificial es práctica o solo teórica?
El programa dedica un 70 % a talleres aplicados y un 30 % a conceptos y estrategia. Practicarás la creación de prompts, la gestión de oportunidades comerciales y el diseño de una campaña digital utilizando las herramientas de IA incluidas en el temario.
¿Qué proyectos y recursos prepararé durante el curso?
Crearás una biblioteca de prompts reutilizables, resolverás un caso de gestión comercial y diseñarás una campaña de Inbound Marketing. Esta campaña incluye un perfil de cliente, un recurso descargable, una página de captación, una secuencia de cuatro emails y variantes para pruebas A/B.
¿Qué aprenderé sobre el uso responsable de la IA y los datos de clientes?
Aprenderás a reconocer respuestas incorrectas de la IA, verificar la información y proteger datos sensibles en tareas comerciales. El programa aborda la privacidad y el RGPD para trabajar con asistentes de IA con mayor criterio al preparar contenidos o gestionar información de clientes.
¿Se entrega un diploma al finalizar la formación?
La ficha del curso incluye un diploma de asistencia. Consulta con Nextraining las condiciones de asistencia y finalización necesarias para obtenerlo antes de formalizar tu inscripción.
¿Para qué profesionales está pensado Talento y Empresa Digital?
Está pensado para profesionales de marketing, ventas, gestión comercial, atención al cliente y administración, así como responsables de pymes que quieran aplicar IA a su actividad. El enfoque se centra en tareas cotidianas de captación, seguimiento y fidelización de clientes.
¿Cómo me inscribo en el curso gratuito de inteligencia artificial?
Pulsa «Inscríbete» y completa el formulario de esta página seleccionando Talento y Empresa Digital – ADGD336PO. Indica tu situación laboral y, cuando corresponda, los datos de tu empresa y su CNAE para que Nextraining pueda revisar los requisitos y confirmar la disponibilidad de plaza.
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