Descripción
ITIL® Strategy (Version 5) proporciona orientación para desarrollar, implementar y ajustar estrategia dentro de entornos VUCA (volatile, uncertain, complex and ambiguous).
El curso aborda alineación estratégica entre tecnología y negocio, capacidades estratégicas, gobernanza, toma de decisiones, transformación continua y preparación organizacional ante cambio e innovación, incluyendo AI.
La formación incluye The ITIL Strategy Management Model, strategic capabilities y relación entre ITIL y otros frameworks dentro de entornos digitales orientados a resultados y creación continua de valor.
Gestión estratégica ITIL orientada a gobernanza, transformación y valor organizacional sostenible.
Objetivos del curso
- Comprender estrategia organizacional dentro del contexto ITIL
- Analizar alineación entre tecnología, negocio y valor organizacional
- Comprender capacidades estratégicas y gobernanza
- Relacionar transformación continua y toma de decisiones
- Comprender el ITIL Strategy Management Model
- Analizar la relación entre ITIL, AI y otros frameworks
Qué aprenderá
Al finalizar el curso, el alumno será capaz de:
- Comprender conceptos y definiciones relacionados con ITIL Strategy
- Analizar strategic capabilities dentro de organizaciones digitales
- Relacionar tecnología, inversión y ejecución con estrategia organizacional
- Comprender modelos de gobernanza y transformación continua
- Analizar toma de decisiones dentro de entornos VUCA
- Interpretar el ITIL Strategy Management Model
- Comprender la relación entre ITIL y frameworks complementarios
A quién va dirigido
- Responsables estratégicos en organizaciones digitales
- Profesionales con responsabilidad táctica en implementación de estrategia
- Profesionales con responsabilidad operativa vinculada a objetivos estratégicos
- Responsables de gobernanza y transformación organizacional
- Profesionales relacionados con estrategia digital y gestión de servicios
Nivel de experiencia requerido
- Any ITIL 4 certification o ITIL Foundation (Version 5)
- Accredited training o Official eLearning
Temario: ITIL® Strategy (Version 5).
Módulo 1. Key ITIL terms and definitions
- Conceptos y definiciones relacionados con ITIL Strategy
- Terminología estratégica dentro del contexto ITIL
- Relación entre estrategia, gobernanza y valor organizacional
- Contexto organizacional y toma de decisiones
- Estrategia dentro de entornos digitales
Módulo 2. The ITIL Strategy Management Model
- Estructura del ITIL Strategy Management Model
- Desarrollo e implementación de estrategia
- Ajuste continuo de estrategia en entornos VUCA
- Relación entre estrategia y transformación organizacional
- Gobernanza y dirección estratégica
Módulo 3. Strategic capabilities
- Capacidades estratégicas organizacionales
- Alineación entre tecnología y negocio
- Toma de decisiones relacionada con inversión y transformación
- Cultura de transformación continua
- Preparación organizacional ante innovación y AI
Módulo 4. ITIL and other frameworks
- Relación entre ITIL y frameworks complementarios
- Integración de frameworks dentro de estrategia organizacional
- Coordinación de gobernanza entre múltiples frameworks
- Alineación estratégica en entornos digitales
- Soporte transversal de frameworks para transformación y valor
Examen oficial ITIL Experience (Version 5)
Formato del examen
- 40 preguntas tipo test (Multiple Choice)
- 1 respuesta correcta por pregunta
- Duración: 90 minutos
- Modalidad: Open Book
Criterio de aprobación
- Puntuación mínima para aprobar: 70 %
- Equivalente a 28 respuestas correctas de 40
Renovación de la certificación
- Renovación cada 3 años
- Requiere créditos CPD para mantener la certificación activa
Idioma del examen
- Disponible inicialmente en inglés
- Español disponible desde 2026
Nextraining es centro oficial ATO (Accredited Training Organization)
Nextraining es un centro de formación y certificación oficial AXELOS, en colaboración con PEOPLECERT para las certificaciones ITIL® PRINCE2®, AgileSHIFT® metodologías que son adoptadas por organismos públicos y privados en más de 160 países.
Solicite más información
Rellene este formulario y nuestro equipo se pondrá en contacto con usted para resolver sus dudas.
También puede llamarnos al +34 963 694 964 o escribirnos a info@nextraining.es.
Nextraining, su aliado en formación tecnológica
Soluciones personalizadas para impulsar su empresa
Nuestro compromiso nos convierte en el socio ideal para desarrollar el talento empresarial.
Instructores certificados
Expertos certificados en tecnologías actuales, garantizando formación de calidad.
